(判断题)
“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。它的意思是说,迎客时要向前三步,送客时,送七步。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
()提供迎送宾客服务,是酒店整体服务的向外延伸,也是酒店对外宣传的窗口.
(单选题)
迎送宾客的的顺序正确的是()。
(单选题)
代表饭店在大门口迎送宾客的专门人员,是饭店的“门面”,也是饭店形象的具体体现。这个岗位是()
(单选题)
()是指饭店为宾客提供的最基本的服务,它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。
(填空题)
宾客对饭店产品消费的基本需求包括:清洁、舒适、方便、安全、()。
(判断题)
宾客对饭店产品消费的基本需求包括:清洁、舒适、方便、安全、尊重。
(单选题)
下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求?()
(单选题)
消费心理表明,就餐宾客对()是最感到头痛的事情。
(简答题)
某饭店娱乐场所,吸引了许多宾客,但除娱乐的基本门票外,酒水销售量很小。如果你是该场所的经理,你将如何进行酒水推销,以此来增加娱乐收入。