（单选题）
代表饭店在大门口迎送宾客的专门人员，是饭店的“门面”，也是饭店形象的具体体现。这个岗位是（）
A总台接待员
B迎宾员
C问讯员
D行李员
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
迎送宾客的的顺序正确的是（）。
（单选题）
饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节，避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的（）。
（单选题）
工作岗位设在饭店大厅，直接面向广大宾客。是饭店与客人之间密切联系的纽带，协调饭店各部门的工作，代表饭店处理日常发生的事件，帮助客人排忧解难，并监督问题的处理。这个岗位是（）
（单选题）
（）提供迎送宾客服务，是酒店整体服务的向外延伸，也是酒店对外宣传的窗口.
（判断题）
对高级管理人员的培训重点在于管理概念与能力的训练，饭店专业知识的培训以及如何处理人际关系、宾客关系等实务技巧。
（多选题）
宾客在饭店的活动周期包括（）
（单选题）
（）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。
（多选题）
从饭店的服务特性分析，宾客需求主要表现在（）
（判断题）
“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。它的意思是说，迎客时要向前三步，送客时，送七步。
