（多选题）
塑造概念的三个重心是（）。
答案解析
（单选题）
在企业形象塑造中，（）是企业形塑造的基本精神所在。
（填空题）
企业形象塑造的基本要素是指企业形象塑造所包含的三项基本内容的（）、（）、（）等。
（判断题）
新产品开发的关键部门是技术开发、生产和营销三个部门。
（简答题）
简述企业形象塑造决策的程序。
（名词解析）
企业形象塑造
在企业形象塑造中，（）是以企业理念为核心。
简述企业形象塑造决策的具体程序（或步骤）。
按照产品整体概念，可以把产品分为（）、（）和（）。
