A指标设计
B问题反馈
C过程监控
D结果监控
（多选题）
IT运维中的人员管理包含哪些内容？（）
答案解析
系统管理包含哪些内容？（）
流程管理包含哪些内容？（）
（单选题）
巡检计划书不包含以下哪些内容。（）
巡检总结不包含以下哪些内容。（）
工程项目质量管理从项目启动贯穿到项目收尾，主要包含项下面哪些过程？（）
物业运营管理系统应对建筑物内各类设施的哪些内容加以管理？（）
IT生命周期包含哪些阶段？（）
项目范围管理指的是“保证项目包含且仅包含项目所需的全部工作的过程，它主要涉及（ ）的管理”。
