（多选题）
经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当（）。
A停止侵害
B恢复名誉
C消除影响
D赔礼道歉
E赔偿损失
正确答案
答案解析
经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
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（简答题）
简述消费者的概念和消费者身份的判断标准。
