（判断题）
物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程，每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨，培养员工良好的服务意识。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
异产业间的共同配送是指将不同产业企业生产经营的商品集中起来，通过配送中心或物流中心向顾客输送的一种形式。
（判断题）
运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量，应采用统一的标准来衡量和检测。
（判断题）
销售物流具体是指将产品从上生产线开始，经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，一直到最后送到用户手中的整个产品实体流动过程。
（简答题）
建立物流标准化体系的基点是什么？物流系统各环节如何进行标准化配合？
（单选题）
建立物流标准化体系必须体现的要求，衡量物流系统标准化体系的成败的重要标志是（）。
（判断题）
建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（）
（多选题）
在选择物流外包之前，企业必须建立最终的选择标准，一些重要的标准包括（）。
（单选题）
（）是使物流过程联贯而建立标准化体系的基点。它决定和影响着其他物流环节的标准化。
（判断题）
物流标准是建立在一般标准化基础之上的专业标准化系统，物流系统只需要国家规定的统一计量标准就足够了。
