(单选题)
对忧郁型顾客服务员需要自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能()他们,并提供细心、周到的服务。
A关心
B帮助
C理解
D支持
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
服务员对忧郁型顾客需要自始至终抱有()的态度。
(单选题)
服务员对忧郁型顾客应尽可能表示友善,多找机会为他们提供()的服务。
(单选题)
对忧郁型宾客,服务员要()。
(判断题)
忧郁型的顾客感情很少外露,但他们希望有人倾听。
(单选题)
服务员对急躁型顾客提供服务时,要()。
(单选题)
服务员对稳重型顾客一定要表现出()。
(单选题)
服务员对急躁型顾客提拱服务时要()。
(单选题)
服务员掌握了()就能更好地了解顾客需要,并能对顾客发出的信息作出正确的反应。
(单选题)
对稳重型的顾客,服务员一定要(),温文尔雅,使用礼貌用语,规范服务。