（简答题）
银行消费者的监督权表现在哪些方面？
正确答案
银行消费者的监督权表现在两个方面：其一，消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利；其二，消费者对有关部门进行的银行消费者权益保护监管等工作享有监督、批评的权利。
答案解析
略
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检察监督主要表现在以下几个方面（）、侦察监督、审判监督、监所监督。
（填空题）
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银行在地面比较光滑的营业厅里明确告示“小心地滑”，是银行维护消费者（）的表现。
（多选题）
在受理银行消费者投诉方面，应诉程序的（）直接影响行业形象，也是社会和媒体关注的焦点。
（多选题）
我国大陆地区银行消费者权益保护方面的进步主要体现在（）。
