（判断题）
酒店公共关系部可运用其职能，对酒店的服务质量进行控制，保证全员公关的形象不偏离原定计划，使其不任意活动或者越出范围。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
酒店宾客关系中的所谓VIP，是酒店公共关系（）。
（多选题）
酒店内部公共关系活动可有的作用（）等多种形式。
（判断题）
酒店对外的公共关系活动包括：政府机构关系、社区关系、竞争关系和国际关系。
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我国古代酒店客栈门前的招牌中不具有公共关系的色彩的是（）。
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酒店内部员工的公共活动的作用是（）
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在酒店的公共活动中，环境信息指的是（）
（简答题）
怎样把握政府公共关系的公众服务职能？
（判断题）
公共关系作为一种管理职能，是对组织信息传播资源的管理。
（判断题）
公共关系的参谋职能就是帮助组织拟定公共关系的对策方案。
