首页技能鉴定银行岗位银行客户经理
(判断题)

开放式提问是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式,可以让客户自由发挥。()

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    ()是指能让目标客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实,能在广泛领域内获得广泛答复的问题,无法用“是”或“否”等简单的措辞作为答复。

    答案解析

  • (单选题)

    让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式叫做()提问。

    答案解析

  • (判断题)

    封闭式提问方式可以充分发掘客户需求、获取更多有用信息()

    答案解析

  • (判断题)

    个性化服务体现在产品、服务和渠道层面是指能为单一客户或特定客户群体适时定制金融服务解决方案。

    答案解析

  • (判断题)

    电子银行业务,是指农业银行利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络,以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。()

    答案解析

  • (单选题)

    让客户针对某个主题在限制选择中明确回答的提问方式叫做()提问。

    答案解析

  • (多选题)

    2014年春季支农务工作提出“六进三问”是指(),问客户的金融服务需求、问2014年的信贷需求、问对农信社工作的意见和建议。

    答案解析

  • (多选题)

    正确地提问是客户拜访过程中重要的技能之一,下列属于提问的方式的是()。

    答案解析

  • (单选题)

    ()是指对于信息较充分、信用记录较好、持续发展能力较强的成长型小企业,在进行客户信用等级评定并经授信后办理的信贷业务。

    答案解析

快考试在线搜题