（简答题）

咨询礼仪的含义、目的及其作用分别是什么？

正确答案

含义：咨询礼仪是创业咨询师与其创业者交往的艺术，是在咨询服务中体现相互尊重的行为准则。用简单的方式来概括咨询礼仪，它是咨询活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
目的：
（1）提升个人的修养；
（2）方便个人交往应酬；
（3）有助于维护企业形象；
作用：
（1）规范行为；
（2）传递信息；
（3）协调人际关系；
（4）树立形象。

答案解析

略

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