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(简答题)

咨询礼仪的含义、目的及其作用分别是什么?

正确答案

含义:咨询礼仪是创业咨询师与其创业者交往的艺术,是在咨询服务中体现相互尊重的行为准则。用简单的方式来概括咨询礼仪,它是咨询活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
目的:(1)提升个人的修养;(2)方便个人交往应酬;(3)有助于维护企业形象;
作用:(1)规范行为;(2)传递信息;(3)协调人际关系;(4)树立形象。

答案解析

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