A问候电话
B游客招待会
C节日祝贺
D寄优惠卡
（多选题）
旅行社的售后服务方式（）。
答案解析
哪些属于旅行社的售后服务方式？（）
以下哪种不属于旅行社售后服务的方式（）。
（单选题）
旅行社售后服务方式之一：意见征询单，应在旅游者结束旅游（）应寄到客人手里。
（简答题）
旅行社服务质量的评价标准有哪些？
（填空题）
旅行社旅游服务采购的任务有：（）。
旅行社接待服务质量的评估标准有（）和（）。
旅行社促销方式有：广告促销、（）、旅游营业推广、旅游人员推销。
旅行社销售人员诱导购买动机的方式有（）诱导、（）诱导和（）诱导。
