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(填空题)

顾客的消费行为分为习惯型、()、感情型、经济型。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    习惯型消费顾客(以意志型为代表)往往根据以往的购买经验和()决定消费行为。

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  • (判断题)

    忧郁型的顾客感情很少外露,但他们希望有人倾听。

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  • (单选题)

    慎重型消费顾客(以理智型为代表)喜欢根据自己的(),在对商品的有关信息充分了解的基础上做出购买决定。

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  • (单选题)

    挑剔型顾客(以情绪型为代表)有一定的购买经验和商品知识,()较强。

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  • (单选题)

    服务员对稳重型顾客一定要表现出()。

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  • (单选题)

    服务员对急躁型顾客提拱服务时要()。

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  • (单选题)

    先行预计顾客的需求,在顾客提出要求以前采取行动,是对()型顾客提供优质服务的行之有效的方法。

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