首页技能鉴定银行岗位银行柜面业务
(单选题)

()负责受理与电话银行有关的情况反映、投诉及建议.

A柜台经办人员

B后台人员

C总行运营管理部

D总行电子银行部

正确答案

来源:www.examk.com

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    ()负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.

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