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(填空题)

参考咨询工作程序有:()、课题分析、文献检索、答复咨询、建立查询档案。

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    参考咨询工作程序有:() a受理咨询; b课题分析; c文献检索; d答复咨询; e建立查询档案。

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    参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要工作()

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    工序是图书馆设置业务部门的主要依据,传统的图书馆通常设立以下部门:采编部门、()、参考咨询部门、文献典藏部门、()、特藏部门、自动化部门。

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    参考咨询工作包括一般的口头咨询和()咨询。

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