（单选题）
升级改造工程若需要更换软件版本，工程督导必须经向办事处产品维护经理提交（）。
A《业务说明》
B《单板软件清单》
C《版本配套表》
D《软件版本更换申请表》
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
工程督导设备升级改造工程向用户相应主管提交（）和（），同时根据（）确定具体开工时间。
（多选题）
升级改造工程涉及到的信息系统包括（）。
（填空题）
工程设计文件中需要修改的内容，工程督导根据（）填写（）传递给原设计人员，由原设计人员进行修改。
（多选题）
如果处理过程涉及到终端软件的重新安装，维护工程师要仔细核对原先使用的软件版本、配套的补丁及特殊设置，依照（）做必要的备份等。如有疑问则向（）提出版本的咨询，确保使用版本的正确性和完备性。
（简答题）
如果在重大工程进行过程中需要更换项目经理，应如何操作？
（简答题）
工程督导在工前主要应该准备哪些工作？
（简答题）
工程督导在拿到任务令后到工程现场之前，应做哪些准备？
（填空题）
硬件安装完毕后，由工程督导对硬件质量进行自检，生成（），并完成（）的硬件部分。工程督导自检完毕后，填写（），提交给办事处产品副经理。
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当高级督导实施远程检查时，工程督导做好拨号网络设置、电话线连接等准备工作，将哪些信息传回办事处高级督导？（）
