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(简答题)

《供电服务规范》中规定,因用户违约用电、违章用电和拖欠电费,供电企业需对用户中止供电的,应当符合哪些要求?

正确答案

(1)将停电的用户、原因、时间报本单位负责人批准;
(2)在停电前3至7天内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,还应将停电通知书报送同级电力管理部门;
(3)在停电前30分钟,将停电时间再通知用户一次,方可在通知规定时间实施停电。

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  • (填空题)

    《供电营业规则》规定,如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目,供电企业可通知用户()。

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  • (填空题)

    《供电监管办法》规定,供电企业发现用电设施存在(),应当及时告知用户采取有效措施进行治理。用户应当按照国家有关规定消除用电设施安全隐患。用电设施存在严重威胁()和(),用户()的,供电企业可以按照国家有关规定对该用户()。

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  • (单选题)

    《供电监管办法》规定,用户应当按照国家有关规定消除用电设施安全隐患。用电设施存在严重威胁()的隐患,用户拒不治理的,供电企业可以按照国家有关规定对该用户中止供电。

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  • (单选题)

    《供电监管办法》规定,供电企业向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,高压双电源供电用户不超过()个工作日。

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  • (填空题)

    《供电服务规范》中规定,供电企业应当为交费用户提供(),用户如需结算清单的,供电企业应当及时提供。

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  • (填空题)

    供电监管办法》规定,供电企业办理用电业务的期限应当符合下列规定:向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,()用户不超过3个工作日,()用户不超过8个工作日,()用户不超过20个工作日,()用户不超过45个工作日。

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  • (填空题)

    《供电服务规范》中规定,输配设备事故、检修引起停电,用户询问时,应当告知用户(),并主动()。

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  • (填空题)

    《供电监管办法》规定,供电企业应当按照国家有关规定,遵循()、()、()的原则,与用户、趸购转售电单位签订供用电合同,并按照合同约定供电。

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  • (填空题)

    《供电服务规范》中规定,供电服务网站提供在线咨询或留言功能的,应当及时回复用户的()和()。

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