（单选题）
通常我们所说的SWITCHHUB工作在OSI模型的（）
A物理层
B数据链路层
C会话层
D传输层
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
每部手机在出厂时都会被写入一个唯一的电子串号，即通常所说的（）码。
（判断题）
聆听是一个尊重别人谈话的过程，客户所说的每一句话我们都应该听好，这是我们获得销售成功的钥匙。
（单选题）
数据在网络层时，我们称之为（）
（单选题）
数据在数据链路层时，我们称之为（）
（单选题）
当客户正在营业厅谈论一个话题，而且很明显，客户所说的是错误的，作为客户代表您应该（）
（单选题）
在IP地址规划中，通常采用以下哪种技术来提高地址的利用率（）
（单选题）
“先生，如果我们的电话在通话的时候，还能够相互看到对方，您认为最大的好处是什么呢？”属于什么接近方法？（）
（判断题）
我们在电话上与客户谈话时不需要面带笑容，因为客户根本看不到，也感觉不到。
（填空题）
客户对你告诉他的信息表示怀疑时，你要（）向他们出示证据或文件；或让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切。
