（多选题）
公众教育工作的牵头部门职责包括（）。
A拟定公众教育工作的年度计划和中长期发展规划
B制定集中式公众教育活动的流程和档案
C向监管机构提出公众教育工作的改进措施
D编写公众教育工作总结报告
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
会员单位要建立内部横向协调机制，各级机构、各相关部门要明确分工、协调有序、（），充分发挥各条线专业优势，提高公众教育工作效率和水平。
（单选题）
各会员单位要（）开展公众教育工作，将公众教育工作有机融入业务发展和经营管理的各个环节。
（多选题）
公众教育工作要坚持（）原则。
（填空题）
会员单位要建立公众教育工作的内部检查机制，（）对辖行机构公众教育工作执行情况开展监督检查。
（单选题）
公益性原则，是指要站在公共服务行业责任担当的角度，认识到公众教育是金融企业必须履行的社会职责，主动地、（）面向社会公众提供教育服务。
（多选题）
公众教育的内容包括但不限于以下几个方面（）。
（填空题）
会员单位要强化公众教育人才队伍建设，通过组织专题培训、编制学习手册，（）等形式，提高员工队伍公众教育工作水平。
（单选题）
公众教育的内容包括宣介消费者投诉维权的渠道、方法和流程，引导社会公众（）、合规、合理维权。
（单选题）
公众教育的内容包括宣介银行产品和服务收费政策，促进银行收费（）。
