（单选题）
声誉危机管理的主要内容不包括（ ）。
A危机现场处理
B危机处理过程中的持续沟通
C模拟训练和演习
D明确记载的危机处理/决策流程
正确答案
答案解析
D项属于有效的声誉风险管理体系的主要内容。
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（多选题）
声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括（ ）。
（判断题）
声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。（）
（多选题）
有效的声誉风险管理体系重点强调的内容包括（）。
（多选题）
有效的声誉风险管理体系应当强调的内容包括（ ）。
（单选题）
声誉风险管理的具体做法不包括（ ）。
（单选题）
有效的声誉风险管理体系不包括（）。
（判断题）
普遍认为声誉风险管理的最好方法是推行全面风险管理理念，风险管理部门加强做好防范危机的准备。（）
（单选题）
普遍认为比较有效的声誉风险管理方法不包括（）。
（单选题）
国内商业银行界目前认为比较有效的声誉风险管理方法不包括（ ）。
