成员之间出现观点分歧和误解时的解决方法：
1、“六顶思考帽”的群体思考方法。
2、推论之梯。分歧出现后，运用“推论之梯”这个工具，成员会意识到他们在推论中是否存在错误，在检讨在信息表达的过程中是否出了什么问题。
（简答题）
成员之间出现观点分歧和误解时应该如何解决？
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
六顶思考帽是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表（）
（单选题）
六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中绿色的帽子代表（）。
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六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中黄色的帽子代表（）。
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六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表（）。
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