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(填空题)

XPON用户体验测试客户端安装部署在铁通的真实()的宽带用户的电脑终端上。

正确答案

来源:www.examk.com

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  • (判断题)

    由于铁通、网通均为固定电话运营商,因此中国电信用户与铁通、网通用户互拨不需结算。

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    在客户电脑安装软件之前,为提高安装效率,可在用户不在场的情况下,开机安装软件。

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    铁通大客户服务标准就是要做到:()、()、()、()。

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    铁通集团客户分类与划分原则?

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    中石油济宁销售分公司在济宁地区现有一个油库和30多个加油站,员工300余人,原公司内部办公电话均使用新联通固话,80%员工使用移动手机,内部联系频繁,仅办公用固话月支出12000元左右,自开展协同(铁通与移动合作)营销工作以后,我们准备以综合VPMN业务为切入点,向用户递交了综合解决方案,作为该集团的客户经理,你该如何应对? 1)、综合VPMN业务是把一个集团内的移动手机,语音电话、无线固话,固定电话等通讯工具,统一编号成一个集团内部的综合虚拟专用网。也就是说,同一个综合VPMN网内的手机用户和铁通固定电话用户之间可以相互直接拨打短号,通话享受VPMN群内通话的优惠资费。) 2)、铁通固话虚拟网功能费:3元/月/部。虚拟网内固话拨叫固话短号码免费(不限通话时长),固话拨叫移动手机短号码免费(不限通话时长)。

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    铁通大客户的服务工作应当遵循“()”、“()”、“()”的服务原则。

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  • (填空题)

    按照福建铁通《四类客户回访工作制度》要求,对()、()、()、()四类客户要做到100%回访。

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    中国铁通公司的MPLSVPN是指通过中国铁通公司的CRNET骨干IP互联网和各分公司的城域网,利用MPLS技术,为客户提供()。

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    如果用户端安装的电话是一部传真机,接收传真时的费用是()

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