（简答题）
为什么研究公众心理
正确答案
公众心理是公众根据自己的需要和爱好，选择和评价组织的心理过程，他支配着公众的行为。而公众关系工作是和公众相互交往、相互影响的动态过程，为了成功地开展公共关系工作，最大限度的影响公众，甚至艺术的控制操纵公众，就必须深谙公众的心理，掌握公众的心理。
答案解析
略
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什么是公众心理定势?如何运用好公众的心理定势?
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什么是公众的从众心理？（）
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什幺是公众心理定势？如何运用好公众的心理定势？
（单选题）
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公众角色心理包括（）等。
（多选题）
公众心理特点有（）。
