一般来说,工作描述的内容通常分为两部分,一部分为核心内容,即任何一份工作描述都必须包含的部分,核心内容包括工作标识、工作概要、工作关系、工作职责、工作权限、绩效标准以及工作环境。另一部分为可选择内容。包括职责的量化信息、工作负荷等。
1、工作标识。工作标识又称工作识别、工作认定,是识别某一工作之所以为其的基本要素,即某一工作区别于其他工作的基本标志。主要包括工作名称、工作编号、工作地点、工作身份等。
2、工作概要。工作概要又称工作目的,是指用简练的语言概括工作的总体性质、中心任务和所要达到的工作目标。
3、工作关系。工作关系描述主要包括两个部分:一是该工作职位在组织中的位置;二是任职者与组织内外其他部门或个人之间所发生的联系。在编写工作关系时要遵循两个原则,经常性和重要性原则。
4、工作职责。工作职责是指任职者所从事的工作在组织中承担的责任、所需要完成的工作内容及其要求。工作职责描述,是工作描述的主体。
5、工作权限。工作权限是指根据该职位的工作目标和工作职责,组织赋予该职位的权限范围、层级与控制力度。
6、绩效标准。绩效标准又称为业绩标准、业绩变量,是在明确界定工作职责的基础上,对如何衡量每项职责完成情况的规定。
7、工作环境。工作环境界定的内容是指经常性工作场所的自然环境、安全环境和社会环境。