（多选题）
信用社经办人员在无客户办理业务情况下；自行开立代收代付账户，将客户资金存入其账户，属于（）、（）行为。
A侵占
B挪用
C盗用
D自用
E占用
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
自2007年7月10日起各营业机构（网点）柜面在办理客户龙卡信用卡（贷记卡）约定账户还款签约业务时，在DCC系统启动（）交易。
（单选题）
《江苏省农村信用社员工违规行为处理暂行办法》规定，在办理网上银行业务中，套取客户用户名、密码等信息的，给予有关责任人员（）处分。
（判断题）
在案件查询环节，经与查勘人员沟通后，如果确定案件无异议，则可暂时先接受客户材料，为客户办理理赔业务。同时，提醒客户可能会有特殊情况，届时公司将与客户联系。
（填空题）
用社文明规范服务要求营业中操作主动迎接客户，咨询引导服务人员应在见到客户的第一时间作出反应，主动上前询问业务需求，得到确切答复后做出具体指引。对老、弱、病、残、孕等特殊情况客户，给予优先照顾，提供（）服务。
（判断题）
商业银行在办理代客资金业务时，应当了解客户从事资金交易的权限和能力，获取必要的履约保证，明确在市场变化情况下客户违约的处理办法和措施，为确保销售顺利，可向客户简略揭示有关风险。
（判断题）
依据《内蒙古农村信用社电话银行业务管理办法》中电话银行个人客户服务协议书的规定，任意客户通过拨打电话为账户办理的挂失，应在七天后带有效证件去网点办理书面挂失业务。
（填空题）
信用社文明规范服务要求营业期间，柜员因故离柜中断服务，须及时明示，（），并引导客户在其他柜台办理业务，避免客户在无人柜台前等待。
（单选题）
营业终了后，信用社工作人员未经授权，重新开启系统，违规办理相关业务的防控要点主要是（）
（单选题）
客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的，应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的（）日内。
