(多选题)
接待用语既代表着出版物发行员个人的修养、知识水平,也代表着发行单位的()。
A文化
B管理水平
C风格
D经营模式
E经营定位
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
按照出版物发行员接待用语的要求,发行员接待用语切忌语气()
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出版物发行员在使用接待用语时要()
(多选题)
按照出版物发行员接待用语的要求,出版物发行员的语言标准是指()
(多选题)
按照出版物发行员接待用语的要求,出版物发行员应口齿清晰,要在()等方面合乎礼仪的基本规范。
(单选题)
在人际交往中,真实地流露出交谈者一定的感情色彩的是(),因此,出版物发行员接待用语切忌在这方面显得急躁、生硬和轻慢。
(多选题)
出版物发行员的接待礼仪一般通过()表现出来。
(单选题)
出版物发行员的接待礼仪一般通过()表现出来。
(多选题)
在营业中,出版物发行员的接待技巧不包括()
(单选题)
出版物发行员的接待礼仪一般通过()、动作和语言表现出来。