(单选题)
由于社会的进步,( )的变化,殡仪服务对象在一些现代因素的影响下,产生了殡葬消费的求新心理。
A民族习俗
B地方习俗
C风俗习俗
D宗教信仰
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
在为殡仪服务对象服务的语言表达中,应尽量避免使用()语言。
(单选题)
殡葬消费的攀比心理来自于殡仪服务对象的虚荣心而( )。
(单选题)
客户至上、()的服务宗旨是想殡仪服务对象之所想,急殡仪服务对象之所急。
(单选题)
殡仪服务对象的主要殡葬心理有悲痛心理、报恩心理、()心理、()心理等。
(判断题)
注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。
(判断题)
只有殡仪服务对象具备实际的骨灰寄存资格,才能具备领取骨灰的条件。
(单选题)
殡仪服务对象在追求殡葬用品质量时,具有( )指标。
(判断题)
殡仪服务对象的主要殡葬心理有愧疚心理、依恋心理、盲从心理、炫耀心理等。
(判断题)
客户至上、超越自我的服务宗旨有想殡仪服务对象之所想,解殡仪服务对象之所惑等。