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(简答题)

客户在电话银行办理的临时挂失期限是多长时间?

正确答案

临时挂失的有效期限为五天,五天后系统自动解挂。

答案解析

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  • (判断题)

    依据《内蒙古农村信用社电话银行业务管理办法》中电话银行个人客户服务协议书的规定,任意客户通过拨打电话为账户办理的挂失,应在七天后带有效证件去网点办理书面挂失业务。

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  • (单选题)

    电话银行个人客户在柜台签约多长时间后可以正常使用()

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  • (判断题)

    在客户办理大额存取款、电话银行、网上银行及办卡业务时,不要主动提醒客户做好安全防骗。

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    户办理存折(卡)或密码挂失时,需出示客户本人有效身份证件,如客户委托他人办理挂失手续时,需同时出示(),并需电话与户主核实情况做好详细记录,审查有关手续齐全真实有效后,复印留存客户本人和代理人身份证件并留存户籍证明、代理委托书等资料,柜员方可为客户办理挂失手续。

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  • (单选题)

    借记卡持卡人通过95599办理口头挂失,客户能够提供开户证件类型、证件号码、姓名以及正确的银行卡支付密码,但无法提供银行卡卡号时,客服代表通过核对()正确后,可以为其办理挂失。

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  • (单选题)

    办理电话银行账户签约时,若客户已签约,选择电话银行渠道客户号,按()键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。

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  • (单选题)

    非签约客户可通过拨打电话银行时,不能办理以下哪项业务()。

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  • (单选题)

    客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时,若转账或汇款的金额在1万元—10万元(含)范围内,按以下哪一项标准收取手续费()

    答案解析

  • (单选题)

    客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时,若转账或汇款的金额在50万元—100万元(含)范围内,按以下哪一项标准收取手续费()

    答案解析

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