A风险识别
B风险计算
C风险管理
D以上都是
（单选题）
风险评估不是下列哪个流程的主要部分？（）
答案解析
技术评估的一般流程？（）
在服务管理流程中，哪两项是你最可能用于风险分析和管理方法论？（）
进入正式数据恢复操作流程以后，如果与初检结果判断偏差较大，操作风险和费用等急剧升高时，要：（）
催化DCS的流程图组态中，流程图背景颜色定义为（）色
（多选题）
故障处理流程步骤为（）
（填空题）
UML中用来描述流程之图形为（）。
问题解决的流程为（）
问题发现的流程为（）
