（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》中，把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和（）称呼。
A单独
B个别
C具体
D特殊
正确答案
答案解析
对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“各位旅客、货主”；个别称呼时为“同志”、“小 朋友”、“先生”、“女士”等。
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