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(多选题)

行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以()

A与乘客闲谈,舒缓情绪

B集中精力观察路况

C必要时短暂停车休息,调整心态

D进行心理暗示,放松心情

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。

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