首页资格考试人力资源管理师人力资源管理员(四级)
(多选题)

按照在购买决策过程中的作用不同,消费者的角色可分为()。

A倡议者

B需求者

C供给者

D购买者

E使用者

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

按在决策过程中的作用不同,消费者在购买决策中扮演的角色可分为以下五种:①倡议者,即首先提出或有意向购买某一产品或服务的人;②影响者,即其看法或建议对最终决策具有一定影响的人;③决策者,即对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策作完全或部分最后决定的人;④购买者,即执行购买决策的人;⑤使用者,即实际消费或使用产品或服务的人。

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