首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00144《企业管理概论》
(单选题)

为使人们确信某一产品、过程、服务质量能满足规定的质量要求所必须的有计划的、有系统的全部活动。就是讲保证用户购得的产品在寿命期内质量可靠,这样的一系列工作称为()。

A质量控制

B质量管理

C质量体系

D质量保证

正确答案

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