首页技能鉴定银行岗位银行网点负责人
(多选题)

高级柜员在办理业务过程中,应()。

A随时捕捉并及时把握销售机会

B发掘客户的潜在需求

C推介适合的产品给不同类型客户

D综合处理柜面复杂业务

E将客户引导给营运主管做后续服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    高级柜员在办理业务过程中,发现客户长期将大量资金存在活期中,经与客户沟通,发现有潜在销售机会,高级柜员应视情况将客户推荐给()完成销售

    答案解析

  • (单选题)

    请把以下高级柜员在办理业务过程中的销售推荐流程按正确次序排列:1.业务咨询与受理;2.迎接客户与问候;3.观察与系统提示并简单营销;4.快速准确交易。()

    答案解析

  • (单选题)

    客户办理卡、折挂失业务时,高级柜员因客户未提供有效身份证件,拒绝为其办理挂失业务,经详细、耐心解释,仍不满而发生客户投诉时,高级柜员需要衔接的是()

    答案解析

  • (多选题)

    高级柜员在审核外币特色储蓄时,应重点审核下列哪些要素()。

    答案解析

  • (单选题)

    对柜员办理需授权的大额现金收付款业务,网点负责人应进行()复点。

    答案解析

  • (单选题)

    高级柜员承担柜员或产品销售经理交易核算业务处理时,需授权的业务提交()处理

    答案解析

  • (多选题)

    高级柜员在处理业务时发现某公司日常资金闲置量较大,邮政储蓄银行可向客户提供哪些产品满足客户需求()

    答案解析

  • (单选题)

    在开展综合营销中,高级柜员和柜员的营销职责主要是()

    答案解析

  • (多选题)

    综合柜员制是指营业网点人员在()既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制

    答案解析

快考试在线搜题