（填空题）
质量管理创新是在原有质量管理基础上，为提高（）、（）而实施的质量管理制度、活动、方法的革新。
正确答案
质量管理效率；降低质量管理成本
答案解析
略
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（多选题）
质量管理学是在不断总结关于利用（）力量的实践基础上逐步形成的。
（填空题）
下一代网络主要思想是在一个（）的网络平台上以统一管理的方式提供多媒体业务，整合现有的市内固定电话、移动电话的基础上（统称FMC），增加多媒体数据服务及其他增值型服务。
（单选题）
（）是在所含全部分项工程验收的基础上进行验收的，这是在施工过程中随完工随验收，并留下完成的质量验收记录和资料。
（单选题）
如果公司依靠隐形知识获得竞争优势，提供创新产品和个性化服务，那么在企业知识管理模式上应该选择（）
（单选题）
王英同学对自己使用的调光灯进行改造，使其在原有的功能的基础上增加了定时关灯功能。王英同学这种改造属于（）。
（填空题）
分组交换实质上是在（）基础上发展起来的。
（单选题）
王英同学对自己使用的调光灯进行改造，使其在原有的功能的基础上增加了定时关灯等功能。王英同学这项设计属于（）
（判断题）
流程管理观点要求管理和作业过程要建立在“超职能”基础上，跨越不同职能与部门的分界线。
（单选题）
HFC网络是在原有CATV网络基础上进行双向改造。即在干线部分，用光传输系统代替CATV中的同轴电缆；在用户分配网，仍保留同轴电缆网络结构，但放大器改成双向的放大器。通常由头端、光纤干线网、配线网和（）组成。
