（简答题）
延误费的收取标准是多少？
答案解析
送票费的收取标准是多少？
具备什么条件的车站可收取旅客站务费？
站务人员接待旅客“十不准”是什么？
（判断题）
旅客站务费是指客运站具备站级标准规定的设施、设备，为旅客提供候车、休息、治安保卫、安全检查、信息等基本客运服务，按每人次在客票内向旅客计收的费用。
夏季库房存车费收取标准是多少？
露天存车费收取标准是多少？
行包运输代理费的收取标准是多少？
脱班费收取标准是多少？
