公路客运站服务员最新试题
（简答题）
«旅客禁止极限制携带品公告»中，不得带入站内的物品有哪些？
（简答题）
迎门服务员工作程序是什么？
（简答题）
服务场所如何做到明快整洁？
（判断题）
总行程是指车辆在实际工作过程中，所行驶的总里程数，其计算单位是km。
（简答题）
客车正班率的标准是多少？
（简答题）
主动问候具体要怎么做？
（单选题）
不属于客流调查方法的是（）。
（简答题）
迎门服务员应知营运区域内的情况有哪些？
（多选题）
应急预案编制时要考虑到风险因素，下列（）属于通常应考虑因素。
（判断题）
车站代理费按规定执行：一级站10%；二级站8%；三级站6%；随车行包3%。
（判断题）
当旅客行至咨询窗口1-2米时，应站立服务，微笑招呼。
（单选题）
伤员上肢或小腿出血，且没有骨折和关节损伤时，可采用（）止血。
（多选题）
道路客运职业道德的特点是：（）。
（单选题）
《安全合格通知单》须安全例检人员签字，保存（）时间。
（判断题）
承运人责任险是一项强制保险制度。
（多选题）
当旅客和车（船）站因乘车（船）发生纠纷时，不可依据（）进行责任追究。
（单选题）
候车室服务员必须坚持（）的服务方法，全心全意为旅客服务。
（单选题）
二级维护除执行（）作业外，还应对部分总成件进行接替清洁调整。
（多选题）
下列选项中属于汽车客运服务员职业能力特征的是：（）。
（判断题）
长途客运接驳运输是指道路客运班车运行到线路途中选定的接驳点后，当班驾驶员停车落地休息，由在接驳点休息等待的接驳驾驶员上车驾驶，继续执行客运任务的运输组织方式。
