(填空题)
体验式营销从客户的()、()、()、()、()等5个方面,重新定义、涉及了营销的思路。
正确答案
感官;感情;思考;行动;关联
答案解析
略
相似试题
(单选题)
视觉营销系统是建立在营业网点内部的系统性的传播和体验设计,其主要目的是对内(),感染员工士气,对外进行服务兰华传播和业务宣传,综合建立网点服务营销氛围,达到强化客户服务感知和培养客户忠诚度的目的。
(判断题)
在与客户接触过程中,如能获得客户证件、卡号等信息,应在大堂IPAD中输入这些信息,准确识别客户身份、从系统推送的信息获知该客户交叉/升级销售的商机等信息,进行精确营销。
(单选题)
网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入()的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务。
(判断题)
客户体验与产品展示区有助于大堂经理在客户体验过程中可以挖掘潜在贵宾客户。
(判断题)
客户满意度=实际感受(体验)—期望。
(单选题)
为进一步给客户提供专业化和特色服务,一般在贵宾服务区可以进一步扩展客户体验区、()。
(单选题)
置换式个人住房贷款的营销对象通常是()。
(多选题)
置换式个人住房贷款营销对象的条件,主要包括()。
(多选题)
直客式个人住房贷款的营销对象主要包括()。