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(单选题)

为业主提供称心如意的服务,是解决管理服务过程中所有问题的关键手法。服务中的问题只能用()的服务去解决。

A超值

B真诚

C贴心

D更好

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    客户服务是物业服务的中心工作,为业主服务是物业企业的(),各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来,关注服务,改进服务,创新服务。

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    微笑问好,热情礼貌,遇事沉稳,(),时刻铭记我们的宗旨是为业主提供满意的服务。

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    “()服务业主,时时处处()”,是任何一个品牌物业公司首先必须解决的问题。

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    让员工把精力放在为业主提供服务上来,需要尽可能改善工作环境,下列不属于改善工作环境的举措是()

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    在已知、遇见或目及范围内,所有员工都能够自觉、主动为业主提供全方位、全时段、全过程()、()、()的服务和帮助。

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    维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。

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    ()帮业主着想,()为业主服务。

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    所有保利物业员工从上到下都是对客服务人员,每一个员工在小区内不分职责、不论岗位,都代表保利物业,以同一的服务礼貌对待业主,()发现问题,()提供帮助。

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  • (判断题)

    在为业主上门服务时,如遇紧急情况,可使用业主卫生间及其他设施。

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