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(单选题)

微笑问好,热情礼貌,遇事沉稳,(),时刻铭记我们的宗旨是为业主提供满意的服务。

A换位思考

B体贴周到

C真诚持续

D主动服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    “全员微笑问好”是要实现所有员工见到业主都能微笑问好,主动打招呼。所有员工包括()

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  • (单选题)

    “关注、微笑、问好、尊重、帮助”是物业服务对待业主的基本要求。讲礼节就是要求员工对业主必须()做到“关注到、礼节到、有需要帮到”。

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  • (单选题)

    在与客人保持多少距离时,就应主动微笑()

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  • (简答题)

    什么是礼貌三到?

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  • (填空题)

    在服务工作中,坚持使用礼貌语言,包括()。

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  • (判断题)

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  • (单选题)

    安防员巡逻中发现客户违章违规行为,上前(),礼貌地提醒客户违章违规行为,并进行劝阻。

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  • (判断题)

    为业户进行阅读指示时,应五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同业户有目光交流,并有语言配合。

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