（多选题）
柜员主管应当具备哪些能力与素质要求？（）
A熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度；达到点钞、汉字录入、反假币、利息计算、翻打传票等基本技能要求。
B具备职业操守和敬业精神，有较强的组织协调能力，较强的业务管理、沟通协调、风险识别与分析能力，具有辅导员工提高业务知识和技能的能力。
C具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能力。
D能够以身作则，成为展示网点精神的典范。
正确答案
答案解析
略
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柜台经理应当具备以下业务素质和工作能力（）。
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对私低柜柜员应具备（）基本素质。
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零售柜员应具备的基本业务素质包括（）
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综合柜员应具备（）基本素质。
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柜员主管是柜面交易与操作风险管理的组织者、管理者，是日常柜面交易操作风险控制的关键岗位。请问下列哪些属于柜员主管的基本岗位职责？（）
（判断题）
错账冲正必须具备冲正事项，并经会计主管审批，由经办柜员自行进行冲正处理。
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当一般柜员改为三级主管时，要求被修改柜员正式签退，其（）余额必须为零。
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客户在认购基金时，若客户的风险承受能力与基金的风险等级不匹配，而认购交易已经成功打印凭证，客户要求终止该笔认购，柜员应做（）.
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下面哪些事项属实行综合柜员制网点主管柜员的岗位职责（）
