A客户描述性数据
B描述促销活动的数据
C购买商品类数据
D成本信息数据
（单选题）
下列哪一项属于从企业外部获取客户信息（）
答案解析
下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息（）
下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）。
在客户开发过程中，下列哪一项属于企业自身条件的分析（）
（多选题）
下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（）
下列哪一项属于CRM系统客户销售管理子系统的构成模块（）
下面哪一项属于特殊渠道客户（）
以下哪一项属于第二手非电子数据（）。
下面哪一项属于风太大二手书交易平台项目的目标市场？（）
