人们对冲突的看法随着社会的发展和认识的提高有一个变迁的过程，迄今为止，概况起来主要可以分为三种：
（1）传统观点：所有冲突都是消极的、不良的、有害的，是应该避免的。
（2）人际关系观点：对于所有群体和组织来说，冲突都是与生俱来的，不可避免地客观存在着。 建议接纳冲突，使它的存在合理化，应适当控制和利用冲突。
（3）相互作用观点：鼓励管理者要维持一种冲突的最低水平，从而使群体保持旺盛的生命力、善于自我批评和不断推陈创新。
（简答题）
人们对冲突的看法有一个怎样的变化过程？
正确答案
答案解析
略
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世界观是人们对整个世界的总的看法和根本观念，包括（）。
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冲突是企业运行过程中（）地产生的一种特殊现象。
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能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（）。
（判断题）
所有的冲突都是起消极作用的。
（多选题）
托马斯的冲突管理风格的两个维度是（）。
