（简答题）
登录赛门铁克公司的网站（www.symantec.com)，查阅公司信息，你能讲述一下公司对顾客服务和创新的强调吗?组织是如何支持雇员的顾客服务和创新的？
正确答案
访问赛门铁克的网站．我们可以清楚地了解到赛门铁克的关注重心是它的消费者。从一开始．赛门铁克的企业责任就与它对顾客服务和创新的追求相关联：“我们是顾客驱动的．我们获得信任，我们创新，我们行动。”赛门铁克连续五年被商业道德杂志誉为“百佳社会公民”，它通过富有责任的商业行为实现了对于顾客、员工和股东的承诺。为答谢它的顾客，赛门铁克运用专业技术使IT风险最小化，同时实现组织目标。赛门铁克信任的工作环境、对于员工的授权以及被《财富》评为“最佳雇主”都证明了它对员工的贡献。
答案解析
略
相似试题
（简答题）
其他管理者能从文森特•韦弗和赛门铁克公司的方法中学到什么?
（简答题）
美迪铁克医疗器械公司主要致力于研发、制造和销售内窥镜器械。但是，近来顾客满意度却一直在下降，新产品推出过程无法满足需求，产能变得越来越紧张，顾客等待时间过长，交付能力的不足在医疗行业是致命的，这些都正危害着美迪铁克的声誉。顾客服务经理发现了这个问题，美迪铁克公司意识到这个问题的严重性，遂进行改革 1、美迪铁克在推出新产品的过程中有什么问题？所有产品的制造过程存在什么问题？ 2、从系统和组织角度出发，是什么造成了这些问题？ 3、为什么顾客服务经理首先认识到这个重要的问题？ 4、如果是你，你将如何解决这个问题？
（判断题）
在网上论坛中进行注册灌水时，必须先注册并登录该论坛网站。
（单选题）
百旺公司网站地址是？（）
（单选题）
某公司网站，希望了解上该网站的网民信息，因此在网站主页中加了一个小模块，收集浏览该网站的计算机信息。该安全风险被称为（）。
（简答题）
根据公司网站上的信息，公司采用的可能对2l世纪组织的成功比较重要的价值观是什么?
（单选题）
要将连锁店信息上传至公司网站，连锁店应将填写好的信息修改表发送至（）。
（单选题）
投诉比例依据公司投诉热线4008209999、锦江之星网站以及（）收集到的客人投诉数量与门店房间出租数量之比。
（单选题）
某公司为了更好地满足市场的需求，在网站上推出了一份在线市场研究调查表。由此可见，该公司确认客户需求的方式是（）。
