(单选题)
营业厅营业前要做到人员到位,心态到位、知识到位、用具到位。大堂经理应至少提前()到岗,所有检查结果应进行登记备案。
A15分钟
B20分钟
C30分钟
D45分钟
正确答案
答案解析
略
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营业网点营业前要做到人员到位,心态到位、知识到位,用具到位。大堂经理应至少提前()分钟到岗,所有检查结果应进行登记备案。
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保险代理从业人员在营业销时需要遵守的首要道德准则是()。
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厅堂现场管控中,根据营业厅业务流量合理安排营业窗口和岗位人员,调配柜面人员劳动组合;监督();监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量;管理和及时更换网点的业务宣传资料和公告信息;指导大堂引导员、保安、保洁员等人员的现场服务工作。
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