(多选题)
根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求,下列属于服务技巧基本原则的有()。
A立足本职
B以人为本
C耐心亲切
D以我为主
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
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根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述正确的是()。
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根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述不正确的是()。
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根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列属于禁忌的不当行为有()。