（判断题）
开通过程中装维人员发现现场与资源不一致时，可以通过“资源查改”进行资源变更；
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
按服务要求，装维人员发现资源不具备装移机条件的，只需将开通工单打入待装即可，无需告知用户。（）
（判断题）
装维人员在装移修过程中，应优先处理障碍，后开通业务的原则；
（多选题）
接入型业务开通管控过程中，客调中心需对装维人员退单进行审核，可退单的岗位有（）
（单选题）
装维人员在装机现场来电反映端口坏，要求退单到资源重新配资源，此时需要退（）工单到资源
（判断题）
装维人员参与FTTH小区工程验收时，可以对用户进行试开通工作。
（判断题）
开通工单中用户装机地址受理错误时，装维人员回单时选择“班长改址”，可以由装维班长来修改；
（单选题）
装维人员上门给用户新装FTTH业务，发现现有资源覆盖不够精确等问题，可借助（）系统，在线修改完善资源，确保放装成功，避免二次上门。
（单选题）
装维人员反馈需退单修改资源信息时，工单管控人员需退（）到资源岗进行处理。
（单选题）
装维人员在开通工单受理（）小时内要进行预约操作
