（单选题）
为了使游客保持良好的精神状态和较高的旅游兴趣，导游员在制定旅游活动日程时应作到（）。
A听取游客意见
B尽量安排新景点
C自然景观和人文景观结合
D延长景点游览时间
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
旅游过程中，游客走失的原因主要有哪些？
（简答题）
旅游过程中，有游客生病该如何处理？
（简答题）
导游员与游客交谈时，旅游话题能起到什么作用？
（单选题）
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（判断题）
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（简答题）
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（单选题）
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（多选题）
游客投诉主要是为了满足（）心理。
（单选题）
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