(判断题)
在和客户对接沟通时,需要懂得有效的沟通仪态姿势语言
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
在和客户沟通交流过程中,主要关注的沟通方式是()
(判断题)
和客户沟通过程中,要善于提问,灵活采用开放式或封闭式提问方式,搜集有效信息,提高沟通效率。
(单选题)
在与客户进行沟通时,倾听客户所表达的()最重要。
(单选题)
关于与客户沟通时.对眼神表述错误的是()。
(填空题)
大堂经理在与客户沟通时,应掌握的沟通策略要点有:直言、委婉、()、沉默、自言、含蓄。
(单选题)
大堂经理与客户沟通时,以下哪个选项不会引起客户不满()
(填空题)
大堂经理与客户沟通时,应注意态度、()、语调,以免再次引发客户不满。
(单选题)
在面对客户时,不属于成功的沟通应该能做到的是()。
(填空题)
与其他工作人员相比,()需要解决不同客户的各种特殊要求,在服务过程中与客户的沟通也更多,服务的交互性也更强。